2月22日，为期40天(1月14日至2月22日)的2025年春运工作圆满收官，我市交通运输部门提前谋划部署，成立春运工作专班，紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”主题，全力保障群众出行平安便捷，物流畅通高效，为2025年春运工作画上圆满句号。
这一场春运“大考”见证了每一位一线从业者的无私奉献，每一次运输调度的保障执行，每一项便民服务的贴心落实，每一个交通运输人的全身心付出。这些点滴汇聚成强大合力，让春运的旅人平安踏上归乡路，精神饱满再赴新征程。
兰州铁路局
春运累计发送旅客1048万人次
2月23日，记者从中国铁路兰州局集团有限公司(以下简称“兰州铁路局”)了解到，为期40天的铁路春运，兰州铁路局累计发送旅客1048万人次，日均发送26.2万人次，旅客发送量同比增长58万人次，增长5.9%。其中，2月4日单日发送旅客38.2万人次，连续两年刷新春运单日和春运累计旅客发送量最高纪录。累计发送货物1096.6万吨，日均装车4584车，运输安全平稳有序。
数据显示，今年春运兰州铁路局管内客流呈“节前稳步增长、节中客流集中、节后总体稳定”的态势，客流主要以甘、宁、陕等西北主要城市中短途和京津冀、长三角等城市长途方向为主，兰州铁路局在一季度图定列车运行图和春运列车运行图基础上，充分运用12306大数据分析和客流变化特点，动态调整运力安排，精准实施“一日一图”，科学做好客流热门方向和集中时段运力投放，在兰州西至青岛北、嘉峪关南，银川至成都东等方向实施动车组重联运行，运力成倍增加；兰州西至上海虹桥、西安北，银川至北京西等方向加开夜间动车组临客，保障夜间出行；兰州至陇南，兰州西至定西北，银川至西安北等方向加开高峰线动车组，保障客流集中时段顺利出行，以及通过普速列车加挂车厢和加开高峰线动车组等措施，增加运力投放；加强与地方政府人力资源部门沟通，开行定西北至青岛、福州务工专列，保证务工人员顺利出行。
据统计，春运期间，全局共组织加开临客列车465列，日均开行旅客列车252对。铁路部门预计，春运结束后，返校学生流、返岗务工流等仍将持续。有计划出行的旅客可关注12306官方网站，了解出行信息，合理安排行程。
兰州车站
较2024年同期增长5.39%
今年春运期间，兰州车站共计发送旅客417.18万人次(占甘、宁两省区铁路旅客发送总量的39.9%)，日均发送10.43万人，较2024年同期增长5.39%，较2023年同期增长54.02%。1月25日为客流最高峰，单日发送旅客15.55万人次，同比增长19.46%。其中，管内客流量最大的兰州西站，共计发送客流211.38万人次。首次服务春运的兰张高铁(兰州西站、兰州新区站、中川机场站、永登北站)共计完成旅客发送45.09万人次，成为沿线群众回乡过年、走亲访友的首选出行方式。
对比往年春运，在做好老、幼、病、残、孕五类重点旅客服务的基础上，今年春运，兰州车站更加关注“适老化”无障碍服务，通过开辟重点旅客服务窗口、绿色通道和服务专区，保留使用现金售票窗口，优先购买下铺车票，免费提供辅助器械等服务项目，注重一对一精细化服务。
“在创新服务、落实标准的同时，品牌服务团队通过结果反馈、综合打分与考评机制相融合，着力强化结果运用，不断提升品牌团队精细化服务质量。”兰州车站副站长牟彦祥说。
在幼龄旅客和母婴旅客出行服务方面，兰州车站和甘肃省妇幼保健院(甘肃省中心医院)两家全国文明单位携手，在全省范围内，首次创新设置了“馨路妈妈”服务岗。由医院护理专家和车站服务人员，免费提供儿童临时看护、辅助育儿哺乳、突发疾病帮扶救助等服务；实现资源共享和优势互补，让母婴旅客出行更加从容、温馨，感受到更多关怀和照顾。春运期间，“馨路妈妈”共计服务旅客1200余人次，提供紧急医疗救助3次，找回走失儿童3名。
除了便民服务再升级，兰州车站充分运用“3小时大数据客流预警”和智慧交通接驳，畅通旅客出行“最后一公里”。
省道路运输事业发展中心：
完成道路旅客运输量1421.31万人次
记者从我省道路运输事业发展中心了解到，2025年道路春运整体呈现“两升一降三及时”的特点(即：道路客货运量稳步提升，道路运输责任事故明显下降，天气提示提醒、数据上报和宣传报道及时)，全省道路春运形势整体平稳有序。
据统计，春运期间，全省道路客运日均投放营运客车1.39万辆次、36.14万个客位，完成道路旅客运输量1421.31万人次，较去年同期增长5.56%；完成货运量6682.43万吨，较去年同期增长1.79%。
春运期间，我省道路运输部门全力强化道路运输运力组织调度，切实保障人民群众出行和货物运输需求。通过加密运力班次、定制客运、包车客运等方式，加大客运枢纽场站、旅游景点等重点区域的运力投放和组织调度。同时，加强农村地区运力保障，充分发挥农村班线、城乡公交、区域经营、预约响应等出行优势，满足农村群众赶集购物、探亲访友等出行需求。统筹强化应急运力保障，针对春运期间客流高峰叠加和低温冰雪等恶劣天气等情况，全省共储备1492辆春运应急保障客运车辆、807辆应急保障货运车辆。
强化不同运输方式衔接，引导道路客运、城市公交、出租汽车与铁路列次、民航班次信息共享，尤其在中川机场、嘉峪关酒泉机场、兰州西客站、天水南站等重点客流集散地与道路客运、城市客运、定制客运无缝衔接，确保旅客出行“最先和最后一公里”畅通。充分发挥定制客运引领作用，全省13个市州的58家定制客运企业、153条定制客运线路、1200余辆定制客运车辆全部投入运营。春运期间，我省定制客运完成旅客运输量62.3万人次，占道路旅客运输量的4.4%，道路客运定制化服务成效日渐凸显，进一步满足了群众个性化、品质化、多元化出行需求。
春运期间，省道路运输部门组织开展“情满旅途”春运志愿服务活动，为旅客提供温馨周到服务。开通“校园直通车”，协同人社部门开展“春暖农民工”“春风行动”，切实保障学生群体和务工人员返校、返乡、返岗“点对点”暖心运输服务，累计发送包车171趟次、运送旅客6228人次。
春运护航者 平安同路人
春运，这场中国特有的年度人口大迁徙，承载着无数人对家的思念与团圆的期盼，也是对交通运输行业和所有保障人员的严峻考验。在这浩浩荡荡的归乡潮中，交通运输行业犹如一条坚实的纽带，连接着游子与家乡的思念。
兰州交运集团李群力：
所有的坚守都值得
李群力是兰州交运集团(兰州至静宁)运输线上的一名老师傅，在春节前后返乡和返程客流激增高峰期，我省大面积大范围出现寒潮降雪天气，李师傅主动承担起应急运输保障任务，充分发挥党员先锋模范作用，在反复结冰的复杂路况下始终坚持“安全第一”的工作原则，累计行车50余班次，运送旅客1900余人次，行驶里程达27560公里。
他说：“保障每一位旅客平安回家是我的职责。反复检查车况、提前规划路线、控制车速保持车距，这些都是我多年总结的经验。虽然冰雪路上每一班车都像‘走钢丝’，但看到乡亲们安全抵达时脸上的笑容，就觉得所有的坚守都值得。”
兰州公交集团桂海强：
我手中握着的是我的责任
元宵佳节，整座兰州城沉浸在一片欢乐祥和的节日氛围中，兰州老街更是热闹非凡。然而，在这欢祥的背后，有一群人默默坚守在岗位上，为保障市民的出行忙碌着，兰州公交集团第四客司二车队50路驾驶员桂海强便是其中一员。
当晚他接到通知，根据兰州老街客流量，需延长夜间公交服务时间。作为一名党员司机，他毫不犹豫地承担起这份任务，迅速与车队协调运营服务保障策略，对车辆进行全面检查，确保每一位游客都能安全及时坐上回家的车。当桂师傅送完最后一班乘客回到家中，已是凌晨2点。
桂海强却说：“我手中握着的不仅是一辆公交车，更是市民出行的需求和保障，更是我的社会责任。”
兰州杰钧物流有限公司李潮福：
科技再先进也需要人工的经验判断
春运期间，兰州杰钧物流有限公司承担着全省重要民生物资保障运输任务。车辆调度员李潮福作为企业物资运输的“中枢神经”，每天连续工作18小时，实时监控200余辆货运车辆的行驶动态，日均处理超过500条调度指令，面对春运期间激增3倍的运输需求，他创新采用"三色分级管理法"(紧急物资红色、民生保障黄色、常规运输绿色)，通过智能调度系统动态优化路线，春运期间累计调度完成生活类物资23000吨左右，确保了全省重点物资运输准时率达99.8%。
“科技再先进，也需要人工地经验判断。今年春运全国各地大面积降雪，也给物流运输造成了极大压力，能及时将2万多吨重点物资‘零延误’的送达，就是我坚守春运的成就感。”李潮福说道。
出租车司机赵师傅：
提供贴心的出行服务
春节期间，有这么一群人，手握方向盘，穿行在城市的大街小巷，为有需要的市民和游客提供贴心的出行服务。他们就是城市的“摆渡人”——出租车司机。
赵师傅，就是这样一位城市“摆渡人”。今年已是赵师傅从事出租车行业的第十五个年头，十多年来的春运，他都一直默默地坚守在运输保障一线。
赵师傅说：“夜晚有列车到，有大批客人要到兰州，我们这个时间就要到车站去接客。”这些话语背后，是无数个不眠之夜的坚守，更是对职责的担当。春运期间，兰州市出租汽车行业在做好日常运输的同时，加大机场、火车站和主要客流集散地的运力保障力度，为乘客提供安全顺畅便捷的出行服务，并按照运力需求变化，适时启动应急保障预案。
近年来，春节旅游成为新风潮，兰州作为省会城市，吸引了大量外地游客。赵师傅也承担起了为外地游客介绍兰州美食、美景的工作，他就像一张流动的名片，为游客们解答各种问题。对于提前来兰求职的务工人员，赵师傅更是耐心地帮助他们找到目的地，让每一位乘客感受到这座城市的温暖和友好。
当万家灯火、阖家团圆之时，赵师傅选择为这座城市贡献自己的力量。他的坚守，是这座城市春节期间不可或缺的温暖。他用自己的坚守和付出，温暖着这座城市，守护着每一位市民和游客的出行。（兰州日报社全媒体记者 何怡璇 文/图）