近日，兰州公交集团166路公交车驾驶员李刚用自己的细腻和善良，帮助一位失能老人找到家属。这个温暖人心的举动，获得市民点赞。

　　3月30日，李刚像往常一样驾驶公交车忙碌在工作岗位上，车辆行驶至学府路站时，上来一位表情迷茫的老人。而后，老人频繁更换座位的行为很快引起了他的注意。车辆到达中和路站时，老人起身缓慢下车，但下车后的神色却更显慌张。当时，李刚心想老人很有可能因迷路或体力不支无法独立回家。于是，他将车停靠在路边，来到老人身边。

　　经耐心询问后，李刚从老人含混不清的言语中意识到这很可能是位阿兹海默症患者。于是，他将老人搀扶到车上，到达终点后再次询问老人住址，因老人始终无法说清地址，最终通过求助警察，老人被家属安全带回。（兰州日报社全媒体记者薛晓霞通讯员许丽辉）