上午8时40分，安宁西路街道枣林西社区党群服务中心内渐渐热闹起来。背着小包的阿姨、拎着水杯的叔叔，陆续前来上课，二楼声乐教室和三楼舞蹈教室很快就聚满了人。

　　这样的场景，几乎每天都在发生。枣林西社区党委书记黄丽娟说：“社区不仅是政策落地的‘最前沿’，更是群众感知党和政府温暖的‘落脚点’。”而居民们实实在在的幸福生活日常，则是对社区工作最有分量的肯定。

　　“银龄课堂”点亮多彩晚年

　　65岁的刘海燕站在舞蹈教室第一排，压腿、拉伸、转身，动作利落。她退休十几年了，以前在广场上跳广场舞，风吹日晒，音响效果也不好。“现在这个教室又大又敞亮，地板、把杆、镜子都是专业的，风吹不着、日晒不着，社区还免费提供饮用水。”刘海燕说，每天9时到11时是固定的训练时间——前一个小时是形体训练，后一个小时是民族舞蹈训练。“两个小时过得特别快，跟着音乐动起来，感觉自己充满了活力。”

　　54岁的吴兰香扎起头发，对着镜子笑得格外灿烂。“在这儿和姐妹们一起跳跳舞，一整天心情都美滋滋的。”她说，社区不仅提供场地，还经常开展防电诈、消防安全知识等宣讲活动。“不仅能学舞蹈，还能长知识，很喜欢这里的氛围。”

　　声乐教室里传来《十送红军》的歌声。75岁的范新陇站在男声部，放声歌唱。社区合唱团成立之初，他便第一批报名加入。如今，合唱团已从30多人发展到240多人，并经常登台演出。“唱歌能让人心情愉悦，在合唱团比在家待着充实多了。”

　　合唱团声乐老师贾飞敏是一名党员志愿者。两年前，黄丽娟邀请贾飞敏为老人们提供专业的声乐指导。“这一带课就是两年多，从最初几个人敢开口唱，到现在240多人分声部排练，能拿出多首成熟作品。”贾飞敏说，“老人们穿上演出服站在台上，那股精气神特别棒。”

　　黄丽娟介绍，社区老年大学最初只有三四门课程，如今根据居民实际需求，增设了中医养生、手机摄影等课程。“课程越来越贴近大家的生活，不光丰富了教学内容，更点亮了老年人的晚年生活，让他们在‘家门口’就能老有所学、老有所乐。”

　　网格服务织密民生暖网

　　黄丽娟常说：“群众的认可不是体现在纸面数据上，而是藏在一次次入户走访、一声声暖心问候、一件件落地见效的为民举措中。”

　　81岁的孙秀华需要进行社保待遇资格认证，网格员姜萍上门为她办理。孙秀华拉着姜萍的手说：“小姜又贴心又耐心，有她在我就踏实多了。”像姜萍这样的网格员，枣林西社区有13名，每人负责近千名居民，每天会抽出两个小时入户走访。今年以来，办结民情事项3080条，调处纠纷154件，做到了小事不出网格、大事不出社区。

　　辖区蓝科嘉苑小区两名退休居民因公共平台使用问题僵持四年。黄丽娟曾被指责偏袒，但事后她反思发现，老人家庭关系疏离，邻里之争其实是情绪宣泄。她不再评判谁对谁错，转而通过谈心、邀请参与社区活动等方式，最终化解了双方的隔阂。

　　社区幸福食堂常备40余种菜品，每日轮换12种，人均消费8元至10元即可吃饱吃好，日均服务130人次。上周，“60帮帮团”正式启动，24名骨干成员开展邻里互助，探索“银发帮银发”的养老新模式。此外，社区已协调完成8部老旧电梯的更换，年内计划再加装13部。

　　深耕需求绘就幸福底色

　　枣林西社区下辖5000余户、常住人口超过1万人，其中“一老一小”占比达35%。黄丽娟坦言，基层治理不能流于形式，必须切实回应养老、托育等民生需求，提供实实在在的保障。

　　眼下，她正聚焦一个现实痛点：在老龄化社会背景下，子女不在身边的老人就医出行虽有“小兰约车”等平台可预约车辆，但陪诊人员仍处于空缺状态，服务难以形成闭环。“这需要多方联动、统筹破解，探索更系统的解决路径。”

　　立足现有资源，社区工作件件有回音、事事见行动：从打造“银龄课堂”，到网格员上门服务，再到巧解邻里纠纷……一件件民生小事从纸面落到地面、从承诺变为现实。当居民由衷说出“咱们社区真好”，这朴实的话语，就是基层治理最温暖的成绩单。（兰州晚报记者 魏晓莹 文/图）