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刘建勋在七里河区接待来访群众时强调

全力化解历史遗留问题

让老百姓感受到实实在在的变化与温暖

　　6月2日，市委副书记、市长刘建勋到七里河区接待来访群众，零距离倾听群众诉求、面对面为群众排忧解难。

　　接访中，刘建勋认真倾听群众反映的拖欠避险过渡费、房屋产权证办证难、小区物业服务不到位等问题和诉求，设身处地真诚交流，详细了解事项办理进展及堵点难点，深入剖析问题症结，与属地政府、相关部门负责人研究解决路径，对群众诉求逐一给予办理意见、明确办理时限，并责成相关部门要实事求是、依法依规作出公平公正处置，加快事项办理进度，确保群众合理诉求得到及时有效解决，真正把好事办好、实事办实。

　　随后，在听取七里河区历史遗留问题“登记难”问题化解和物业服务领域突出问题专项整治情况汇报后，刘建勋指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央、省委省政府和市委工作要求，坚守为民情怀，善于换位思考，敢于啃“硬骨头”，全力化解历史遗留问题，以解决问题的实际成效检验正确政绩观，让老百姓感受到实实在在的变化与温暖。要落实领导干部包案制度，带着责任和感情解决信访重点难点问题，切实维护群众合法权益，确保全市社会大局稳定。要举一反三、标本兼治，以个案化解为契机，由点及面排查同类问题、破解共性难题，用心解决“一件事”推动办好“一类事”。要坚持问题导向、因案施策，通过开辟容缺受理与特事特办的绿色通道，清单化闭环式推进积案化解，做到“案结事了”“事心双解”。要坚持和发展好新时代“枫桥经验”，强化源头治理，主动接受群众监督，畅通诉求表达渠道，积极回应群众关切，切实将矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。

　　钱崇麟参加接访。（ 观澜新闻记者 南永涛）