今年以来，城关区聚焦老旧小区居民的急难愁盼问题，摒弃粗放式改造模式，坚持以“小切口”破解“大难题”，统筹各街道、社区精准摸排辖区老旧小区设施老化、出行不便、存在安全隐患、邻里矛盾等突出问题。通过基础设施焕新、邻里纠纷调解、安全隐患清零等精细化治理举措，用心用情做实做细民生实事，推动老旧楼栋、老旧楼院实现“颜值”与“内涵”双向提升，切实把民生工程办到群众心坎上。

　　基础设施老旧、功能配套滞后，是老旧小区最突出的民生堵点。拱星墩街道拱星墩后街社区对接居民需求，全方位开展小区基础设施提质改造，直击管网老化、路面破损、楼栋破旧等民生痛点，让老小区彻底告别旧模样。改造中，社区更新辖区老旧雨污管网，根除长期困扰居民的管道“跑冒滴漏”、雨天院内积水等顽疾；对楼院坑洼路面进行整体翻新铺设，平整疏通出行通道，彻底解决居民出行颠簸、行路难问题；同步实施楼栋外立面提质工程，加装外墙保温层，重新粉刷内外墙面、修缮破损公共墙体，让老旧楼栋焕然一新。

　　“我在这里住了20多年，以前管道经常漏水，下雨天院里积水难排，出门坑坑洼洼，墙面斑驳脱落，住着特别闹心。”家住拱星墩后街社区的李丽接受采访时感慨道，“这次改造平整了路面，粉刷了楼栋外立面，实实在在地解决了我们的烦心事，居住体验一下子提升了不少。”社区工作人员表示，老旧小区改造不追求表面光鲜，而是聚焦居住环境的关键小事，从管网、路面、墙体等基础配套入手，补齐居住短板，真正让居民住得舒心、安心、暖心。

　　老旧小区改造不仅是硬件提质工程，更是化解邻里矛盾、凝聚民心的治理工程。铁路东村街道新村社区怡苑小区路面改造施工期间，因改造后机动车通行问题，引发新老居民诉求分歧，一度阻碍施工进度。小区老年居民居多，担忧道路狭窄、老人孩童出行频繁，通车易引发交通安全事故，同时车辆噪音、尾气会影响日常休憩生活；而年轻居民因通勤、接送孩子等刚需，迫切希望拓宽路面、开通车行通道，双方诉求对立，邻里矛盾凸显。

　　为平衡各方诉求、化解邻里矛盾，社区迅速牵头搭建沟通平台，组织居民代表多次座谈商议，兼顾老年群体安全诉求与年轻群体出行刚需，最终敲定折中改造方案。社区工作人员介绍，我们最终保留原有路面休闲格局，守护老年人日常休闲出行空间，同时在小区西侧预留应急通道，保障消防、急救车辆通行，兼顾居民应急和便民需求，后续还会严格管控车流、整治乱停乱放，全方位保障小区居住秩序。如今矛盾顺利化解，居民纷纷支持改造工作，小区施工稳步推进。居民王晖说：“社区充分考虑了我们的出行需求，也兼顾了老人的生活诉求，这个方案很暖心，我们都很满意。”

　　安全是民生底线，也是老旧小区改造的核心重点。铁路西村街道坚持隐患排查与整改同步推进，常态化开展老旧小区安全整治，全力筑牢居民居家安全防线。工作人员深入各小区，全面排查建筑工地防护栏缺失、消防设施失效、楼道乱堆杂物等安全隐患，累计排查整改问题16处。针对牟家庄20号对面健身场地地面隆起、存在摔倒隐患等问题，街道主动对接施工方完成铲平加固。同时组建矛盾协调小组，高效化解西村58号楼顶防水施工，破坏避雷装置的安全隐患。

　　“以前健身场地地面凹凸不平，老人小孩锻炼特别容易摔倒，现在平整加固后，大家锻炼再也不用担心安全问题了。”辖区居民张林说。街道相关负责人表示，将持续聚焦老旧小区安全治理，常态化开展隐患排查整治，紧盯群众反映的各类民生难题，做到发现一处、整改一处、落实一处，切实守护居民生命财产安全。

　　老旧小区承载着城市的记忆，更连着千家万户的民生福祉。城关区始终立足群众真实需求，坚决摒弃形式化改造、杜绝表面化整治，以精细化治理赋能、人性化服务兜底，精准破解老旧小区各类民生痛点难点。

　　“我们将持续深耕老旧小区提质改造与长效治理，精准对接居民多元诉求，细化完善改造举措、优化提升治理服务，不断擦亮老旧小区人居环境底色、厚植城市民生温度，切实让城市更新成果普惠居民。”城关区住建局相关负责人表示。（记者 颜娜）