街巷洁净有序、邻里温情满满、文化气息浓厚……漫步兰州市城关区，文明新风浸润大街小巷，处处洋溢着幸福生机。近年来，城关区以街道新时代文明实践所(站)为核心阵地，紧扣群众急难愁盼问题，深挖本土文化底蕴，创新文明实践路径，将“人民至上”理念贯穿文明城市创建全过程，一件件民生实事的办理，一场场暖心活动的开展，让文明创建从局部“盆景”变为全域“风景”，让群众的获得感、幸福感、安全感持续攀升。

　　党建引领破解治理难题

　　党建引领是城关区文明建设的鲜明底色，也是破解基层治理难题的密钥。针对老旧小区无人管、环境乱、停车难等“顽疾”，团结新村街道率先探索“物业管理+文明治理”新模式，由社区党组织牵头，吸纳党员、退休干部、热心居民组建文明自治物业队，搭建“小马扎文明议事厅”，面对面倾听民意、实打实解决难题，让老旧小区旧貌换新颜，收获居民连连点赞。

　　伏龙坪街道将精神文明建设与基层党建深度融合，划定“党员责任区”、设立“党员示范岗”，全年超60%的志愿服务由党员带头开展，环境整治、政策宣传一线处处可见党员身影。雁北街道宋家滩村社区充分发挥党员先锋模范作用，牵头矛盾调解、志愿服务工作，将组织优势转化为治理效能，构建起“党建引领、党员带头、群众参与”的创建格局。

　　特色活动涵养文明气质

　　文化是城市文明的灵魂，城关区以特色文化活动为载体，让文明滋养直抵群众心底。渭源路街道定西路社区打造“悦读悦享”读书会，创新“线下+线上”“阅读+实用”模式，2023年以来常态化开展活动48期，吸引1600余人次参与，获评城关区社区微治理项目大赛一等奖，让阅读成为居民生活新风尚。

　　该区各街道还深挖本土文化与非遗资源，打造出系列特色文明品牌：火车站街道红西村社区推出“红声暖邻”项目，以合唱艺术丰富老年群体精神生活；团结新村街道设立“非遗文明工作室”，开展12场非遗剪纸公益课堂，举办“非遗+文明”主题市集，让传统文化与文明理念双向融合；铁路东村街道举办“石榴花开新时代·丹青共绘中国风”书画展，80余幅优秀作品弘扬传统文化，让文明实践更有温度、更具感染力。

　　全龄服务护航幸福生活

　　城关区聚焦不同群体需求，打造全龄友好、精准高效的文明服务体系，用贴心服务传递文明温情。东岗西路街道依托“小兰帮办”平台，创新“点单-派单-接单-评单”闭环服务模式，居民线上提需求，志愿者快速响应，让便民服务触手可及。盐场路街道打造“雏鹰行”志愿服务项目，开展敦煌文化研学、中医药科普、急救培训等特色活动，同时通过“蒲公英之梦”行动，为孤残困境儿童提供课业辅导与物资帮扶，助力3名孩子考上高中、5名孩子考上大学。张掖路街道构建“老-中-青-少”全链条服务体系，推出“以老助老”暖心模式，组建“岩小哥”志愿服务队，让新就业群体成为文明共建生力军。团结新村街道搭建“15分钟文明生活圈”，整合文化、健身、医疗资源，让居民在家门口尽享优质公共服务。（ 本报记者 颜 娜 文/图）