眼下时节,寒意渐浓,但在皋兰县,乡村院落里的“圆桌唠嗑”暖意融融,社区楼院里的邻里互助很是热闹。日前,在兰州市首届志愿服务和新时代文明实践项目分享交流活动中,皋兰县“五夸五比”文明实践志愿服务项目从170多个参评项目中脱颖而出,获评“示范引领志愿服务项目”。接过这枚沉甸甸的奖牌,该县新时代文明实践中心办公室副主任魏淑梅说:“这个文明实践项目从无到有、从有到优走了整整两年时间,这枚奖牌就是对我们新时代文明实践工作深耕基层、惠及民心最宝贵的认可。”

“五夸五比”文明实践活动在村一级常态化开展
以“问”促思开展基层调研
作为典型的农业县,皋兰县乡村分布广、人员构成多元,曾面临文明实践“大道理难落地”“干部干群众看”“活动一阵风”等现实难题。“如何让文明实践真正扎根乡土、融入生活?”皋兰县委宣传部副部长郭明山的发问,让所有基层文明实践工作者陷入了沉思。
2023年底,一场覆盖28个村、2个社区的基层治理调研给出了答案。“我们收集到600多条群众诉求,其中80%都集中在家庭矛盾、邻里纠纷、环境整治等问题上。群众反映‘干部调解不如自己认可,讲道理不如树榜样’,这让我们意识到,文明实践必须从政府推动转向群众主动,‘五夸五比’文明实践志愿服务项目的构想应运而生。”魏淑梅说。
2024年初,“五夸五比”项目正式启动实施,以“一夸公婆比儿媳、二夸夫妻比恩爱、三夸邻里比和睦、四夸家风比勤俭、五夸庭院比卫生”为内容对标基层治理五大痛点。“这五个维度看似朴素,却涵盖了个人品德、家庭关系、社会交往、传统美德和公共环境,都是群众每天要面对的生活日常。”魏淑梅说,“项目用‘圆桌唠嗑’的形式替代长条桌会议,加入敬茶、系丝巾、梳头、拥抱等情感互动环节,让文明实践从宏大道理变成具象表现。”
以“夸”聚情点亮和睦之光
两年时间,村民们从最开始的“夸不出口”,到如今的“争取上台夸一夸”的变化是该项目取得的明显成效之一。
在展演交流活动现场,来自皋兰县的“好婆婆”魏菊兰与“好媳妇”许小桃用朴实的话语分享着日常的点滴。“儿媳妇对我的照顾比亲闺女还周到,每天早起给我热牛奶,心情不好时陪我说话……”魏菊兰的哽咽里满是欣慰;“我生娃大出血时,是婆婆守护在床前照顾我,这份恩情我愿意用一生报答。”许小桃说完也眼泛泪花。
在“五夸五比”志愿服务项目的影响下,像这样的温情演绎不仅在每一次活动中上演,还延续到了日常生活中。“参加活动时我学到了给长辈敬茶的相关礼仪,今年在我婆婆过生日那天,我也给她敬了一杯茶,还送了一条丝巾给她,她当时愣了一下,紧接着就哭了。”许小桃说。
项目开展过程中,皋兰县新时代文明实践中心办公室以“3+N”资源链接惠民服务体系,对接6家本地企业提供物资赞助,协调妇联、民政等6个部门提供指导,用“看得见的实惠”换取“听得进的道理”。“最早在我们活动中被‘夸’的好媳妇如今已经是我们的志愿调解员了,她用自己的榜样力量带动了许多群众参与到我们的项目中来。”魏淑梅介绍。
“夸”出融洽邻里情也是该文明实践项目取得的成效之一。今年夏天,居民李雪萍家中突然停电,她在邻里互助群里发送了一条求助信息,不一会儿,退休电工李师傅立刻上门检修,直到现在,这件事依然让李雪萍倍感温暖。
郭明山坦言,这些藏在柴米油盐里的变化,是群众愿意追、愿意守的文明生活,是让文明实践真正扎根乡土、融入生活的具体呈现,也是该项目实施的初心所在。
以“比”提效破解治理难点
家庭和谐了,基层治理的基础就稳了;邻里和睦了,矛盾纠纷就少了;环境优化了,群众的满意度就高了。皋兰县将“五夸五比”文明实践项目与基层治理深度融合,将项目内容融入村规民约和积分制管理,形成“参与-表扬-激励-再参与”的良性循环,通过小单元改善带动大治理提升。
皋兰县东湾村党总支书记杨成名对该项目带来的变化感触颇深:“以前靠命令式要求村民打扫卫生,效果差还容易引发抵触情绪。现在通过‘比卫生’激发村民竞争意识和荣誉感,大家会主动收拾庭院、维护公共环境,治理效能从外部约束变成了内生自觉。”
如今的东湾村,家家户户院里院外收拾得利利索索,公共区域的清洁压力大幅减轻;曾经隔三差五就出现的婆媳吵架、邻里争地边等纠纷,现在通过“唠嗑互夸”就能化解,矛盾不出村成为常态。杨成名打趣道:“以前我们村干部是‘灭火队员’,现在转变为‘发展谋划者’‘村庄服务者’,干群关系越来越好。”
在皋兰县,这种以情感联结破解矛盾、以正向激励推动整治的治理模式,不仅降低了治理成本,更激活了群众的治理主体意识,让基层治理从“干部干群众看”变成了“人人关心村事、人人参与治理”。
魏淑梅坦言,“五夸五比”能取得如此显著的成效最关键的是它的内容聚焦民之小事,实施过程以人民为中心,贴着民心走、顺着民意干,让文明的种子真正扎根本土。
以“践”固本筑牢实践根基
从单个村组的试点探索到全域覆盖的生动实践,“五夸五比”文明实践志愿服务项目为皋兰县新时代文明实践工作注入了持久动力。项目实施以来,皋兰县4个乡镇、42个村(社区)累计开展活动300余场,新增志愿者495名。
在阵地建设上,该县建强包括1个中心、4个所、42个站、13个基地在内的阵地网络,整合资源打造共建共享矩阵,384支志愿服务队伍、1.48万名志愿者通过省级云平台实现智能化管理;在队伍建设上,构建“1+14+N”志愿服务矩阵,组建“理响陇原”等19支专业队伍,通过庭院课等方式发动群众参与,提升服务水平;在活动开展中,打造理论宣讲、移风易俗等八大品牌,2025年组织“黄河少年读书吧”等各类文明实践活动1100余场,3.5万人次志愿者投身服务。
“文明实践的核心从不是‘做活动’,而是‘暖人心’。”魏淑梅说,“五夸五比”项目通过接地气的活动,用群众听得懂、愿意接受的方式,让孝老爱亲、勤俭持家、互助友善的传统美德深入人心、融进日常。
郭明山表示,站在新的起点上,皋兰县将锚定中国文明乡风大会上提出的理论扎根、移风易俗、文化传承、共建共享四大方向,以品牌升级、机制提效、数字赋能、治理深化为抓手,向着基层治理新样板、乡风文明新高地、志愿服务新标杆的目标稳步迈进,让新时代文明实践之花绽放出更加绚丽的光彩。
◆记者手记
在日常采访中,我曾多次现场观摩“五夸无比”文明实践活动,在分享环节也数次落泪。当该项目获奖时,我感到很欣慰。
在新时代,群众是发言者,也是文明乡风建设的参与者、受益者。如今在皋兰县,没有人不知道“五夸无比”,或许村民们说不出其中的具体内容,但他们通过日常践行着项目要义,文明乡风建设任重道远,皋兰县借助该项目已经迈出了坚实的一步,也为类似县区提供了可借鉴的宝贵经验,往后定会在此基础呈现更加旺盛的生命力。(记者 安娜)