“以前觉得社区公约是‘纸上条文’，这次不仅能把咱关心的老旧小区管理问题写进去，还能和街道议政代表一起商量，感觉自己真正成了社区的‘当家人’！”前不久，在安宁区孔家崖街道科教城社区居民协商议事会现场，居民王阿姨拿着修订后的《科教城社区居民公约(草案)》，难掩激动之情。这场以公约修订为核心的议事会，因街道议政代表的全程参与而焕发出别样活力，不仅让公约内容更接地气、更合民心，更探索出一条“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理新路径。

　　深访民情：

　　议政代表“沉”一线采集民意“活素材”

　　“公约修订得好不好，居民最有发言权。”在议事会筹备阶段，科教城社区便联合议政代表开启了“田野调查”模式。

　　“您觉得现在社区公共空间使用存在哪些问题？”“对婚丧嫁娶大操大办的现象，您有什么改进建议？”一时间，科教城社区的楼栋里、广场上多了一群特殊的“调研员”——他们是街道议政代表与社区工作人员组成的民意采集小组，围绕《科教城社区居民公约》修订开展了“地毯式”调研。

　　“公约修订不能拍脑袋，必须把居民的急难愁盼摸准。”议政代表们大多有着多年基层工作经验，他们深知只有走进居民身边，才能听到最真实的声音。因此，调研中，大家放弃周末休息时间，针对不同群体设计差异化访谈提纲：面对老年居民，重点了解小区适老化改造、邻里纠纷调解需求；与青年上班族交流，聚焦停车管理、社区活动丰富度等问题；和社区志愿者探讨，收集志愿服务积分兑换、公益活动组织等建议。

　　数天时间里，调研小组累计走访居民数百户，梳理出“老旧小区设施维护”“公共空间占用”“移风易俗推进”“民族团结融入”等核心诉求。这些带着“烟火气”的一手信息，为后续议事会的召开奠定了坚实基础，也让公约修订从一开始就紧扣“民生脉搏”。

　　专业赋能：

　　协商现场“破难题”平衡诉求聚共识

　　议事会现场，居民围绕公约修订各抒己见，甚至在“彩礼数额”“婚宴标准”等议题上出现分歧。此时，议政代表凭借丰富的群众工作经验和扎实的政策法律素养，化身“协调员”与“引导员”，既不回避矛盾，也不强行统一意见。

　　“婚丧嫁娶讲排场是老传统，一下子改太难了！”“现在彩礼越要越高，年轻人压力太大，必须在公约里明确限制！”讨论刚进入“移风易俗”环节，居民们就出现了意见分歧，现场气氛瞬间紧张起来。一名议政代表及时介入，结合其他社区治理经验，提出“循序渐进、量化引导”的思路，建议设定彩礼和婚宴规模上限，同时鼓励集体婚礼、生态安葬等新风尚。该建议获得多数居民认可，但部分老年居民仍有顾虑。另一名议政代表随即分享邻区推行婚事新办后，居民节省开支、减少矛盾的真实案例，以鲜活事例化解抵触情绪，最终大家达成共识，将相关内容纳入公约建议稿。

　　在讨论“铸牢中华民族共同体意识”纳入公约时，一名议政代表结合社区多民族聚居的特点，用居民互帮互助的身边事举例，提及不同民族居民在日常中相互关照的暖心场景，引发众人共鸣，大家一致同意将这一条款写入公约，共同营造民族团结的良好氛围。

　　整场议事会持续3小时，议政代表们全程发挥重要作用：既耐心倾听并记录居民意见，又及时疏导分歧、引导讨论方向，还用通俗语言解读政策。原本可能僵持的讨论，在代表们的专业助力下，最终形成涵盖环境治理、邻里互助、移风易俗、民族团结等多方面的十余条公约修订建议，公约内容既解决了“身边事”，又彰显了“时代味”，真正践行了“众人的事情由众人商量”的理念。

　　共治共享：

　　公约焕新“启新程”激发治理新活力

　　如今，在科教城社区，“公约在手、共建共享”的理念已深入人心，一幅人人参与、人人受益的基层治理新图景正徐徐展开。“现在公约里明确了‘楼道禁止堆物’，社区还会定期组织检查，咱们楼的消防通道终于畅通了！”《科教城社区居民公约(修订版)》正式公布并实施后，居民刘先生看着整洁的楼道，由衷感慨。

　　此次协商议事会的成功，不仅让《科教城社区居民公约》完成“焕新升级”，更标志着孔家崖街道在基层民主实践中迈出新步伐。通过“居民唱主角、代表深赋能”的模式，既提升了公约的科学性与可操作性，也拉近了社区与居民的距离，让居民从“旁观者”变成“参与者”。

　　“这次公约的修订，最大的收获不仅是一份更完善的条文，更是居民对社区治理的认同感和参与感。”科教城社区负责人表示，“接下来，我们会以公约修订为起点，持续发挥议政代表的桥梁纽带作用，探索更多民主协商载体，进一步激发居民的治理热情，让‘共建共治共享’的治理理念在社区落地生根，让基层治理的‘同心圆’越画越大。”（ 本报记者 刘超）