今年以来，兰州市皋兰县公安局三川口派出所深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，创新打造“五心联动”治理样板，通过“3+2”警务工作体系，构建起“党建领航、平安筑基、服务增效”的基层治理新机制。截至目前，辖区警情同比下降13.8%，治安案件发案率同比下降25%，刑事案件零发生，累计化解矛盾纠纷35起，办理便民服务事项81件，群众安全感满意度显著提升。

　　“您别着急，这事不难办，我们可以上门给老人采集信息办理身份证！”“太感谢你们了，你们提供上门服务，真是帮我解决了大难题！”近日，三川口派出所民警在走访入户时了解到，辖区群众刘某的母亲因身体原因无法到派出所办理身份证。民警立即上门为老人采集照片，并顺利完成了身份证办理业务。皋兰县公安局三川口派出所所长杨重存告诉记者，三川口派出所充分发挥党建引领作用，积极整合辖区党员力量，组建由社区民警牵头的志愿服务队，常态化开展“红色代办”服务，为特殊群体提供上门办证、政策咨询等便民举措。今年以来，已累计为困难群众上门办理业务32次，解决民生问题40余件，切实将便民服务延伸到群众家门口，让“红色警务”成为温暖民心的坚实堡垒。

　　该所创新推行“1＋3＋X”(1指社区民警，3是社区专干、物业管理员、新业态群体人员，X是“两代表一委员”、热心居民等各方力量)网格管理模式，将辖区精细划分为8个网格，每个网格配备专兼职网格员16名，通过网上和网下相结合，做到矛盾纠纷第一时间了解摸排、研判、化解。“通过建立矛盾纠纷回访机制，我们有效预防了‘民转刑’‘刑转命’案件发生。”杨重存说。据悉，今年以来，网格力量共排查解决各类问题200余个，代办便民事项300余件，化解矛盾纠纷35起，实现“小事不出网格、大事不出社区”的工作目标。

　　“结合正在开展的‘百万警进千万家’活动，累计走访群众1200余户，收集意见建议48条。我们还通过‘拉家常’‘摆道理’式调解，今年已成功化解田间地头纠纷6起，家庭矛盾13起。”驻村民警武赞鹏介绍道。该所紧密结合执法、管理和服务工作，在阳洼窑村创新设立“阳光调解室”，组建由驻村民警、村干部、乡贤能人组成的调解委员会，通过定期入户走访、与村民沟通交流等方式重点了解邻里纠纷、家庭矛盾、田间地头等隐患，积极联合辖区治保工作人员，提前上门沟通调解。

　　三川口派出所还联合社区组建志愿服务队伍，创新建立“川友爱”积分兑换超市，将拾金不昧、矛盾调解等善行义举量化为积分奖励，激发群众参与治理热情，让“小积分”在新时代基层治理工作中凸显“大作用”。今年以来，围绕环境卫生整治、安全隐患排查、惠民政策宣传等方面开展志愿服务活动80场次，参与志愿者累计达600余人。截至目前，志愿积分超市兑换积分已达700分，积分的累积与兑换，使更多人从“旁观者”转变为“参与者”。

　　兰州市皋兰县公安局相关负责人介绍，下一步，该局将以三川口派出所经验为蓝本，在全县推广“田字型”基层治理体系，通过组织联建、平安联创、服务联动的“三联机制”，持续提升公安机关护航乡村振兴的能力水平，为打造共建共治共享的社会治理新格局贡献公安力量。（ 兰州日报社全媒体记者 伊晓明 通讯员 杨钊）