作为全国首批“枫桥式公安派出所”,今年以来,兰州市公安局七里河分局小西湖派出所通过建立“警网融合”信息共享平台,实现派出所与街道办事处之间的信息实时共享,建立“警格+网格”双格长制,实现“信息互通、工作联动、问题联治”。社区民警与网格长每周联合走访,既采集信息、排查隐患,又现场调解纠纷,推动“小事不出网格、大事不出社区”。依托“警网融合”信息共享平台,夯实基层基础、凝聚共治合力、优化为民服务,辖区刑事、治安案件同比下降27%、4.6%,安全稳定态势更加巩固。
“警察同志,我的电动车电瓶被偷了……”2月24日,小西湖派出所接到辖区居民崔女士报案,称其停放在路边的电动三轮车电瓶被盗。接到报警后,民警立即查看案发时段视频资料并进行追踪,同时进行检索发现多起同类型警情。根据嫌疑人体貌特征及驾驶电动三轮车特征,3月底,办案民警在晏家坪附近将犯罪嫌疑人黄某抓获。该案的侦破,主要是小西湖派出所充分发挥综合指挥室作战效能,依托一体化指挥平台精准分析研判,在分局侦查中心的强力支撑下破获的。案件侦破的线索来源于在背街小巷、老旧小区等重点区域开展常态化巡查法的网格员。“我们平时在小区走访,发现可疑情况就通过平台上报,没想到这次帮了大忙。这种群防群治的模式,让平安建设的触角延伸到社区每个角落。”网格长老李感慨道。
小西湖派出所所长周海鹏介绍,派出所健全完善社区民警、网格员、保安员“三方联调”、治安联防、问题联治、人口联管、服务联勤、平安联创“六联共治”机制,实现案事件“处置快、流程短、更高效”目标。创新建立“所领导分片包联、补位支撑,社会综治力量常态化培训”机制,定期对基层力量开展法律培训、技能实训、拉动响应及安全防范指导,为基层协同共治提供执法保障与能力支撑,先后培训物业、“保司洁”等社会力量5批400余人次,联动处置水平明显提升。探索优化网格有呼、民警有应,民警有呼、网格有应双向响应机制,强化社区民警和网格力量在情报信息、上门行动、化解矛盾等方面的互相策应、优势互补,“一标三实”基础信息采集维护总量大幅上升49%,停车占道、噪音扰民等民生小事在2小时内100%处置反馈。
“过去‘跑断腿’的事,现在动动手指就能解决。”社区居民王女士点赞道。原来王女士通过平台反映的消防通道堵塞问题,2小时内实现了响应处置。周海鹏说,派出所坚持警民联调、注重源头治理,扎实开展大数据+基础要素管控标准化等专项行动,确保“微事不出网格、小事不出社区、大事不出街道”。建立“矛盾调解专家库”,持续强化“人民调解员+社区专职调解员+派出所调解室”三级衔接机制,社区民辅警、网格员、志愿者常态入驻“百合(和)调解室”,丰富家事直说、多元调处等方式,有效提升矛盾纠纷化解质效,实质化解720起、化解率100%。深化警企联动,压实安防主体责任,督导辖区企业设立专属电台频道,形成指挥通联区域网,确保一旦发生重大案件或群体聚集事件,能够第一时间调度治安力量赶赴现场前期处置。目前,已联通企业电台42部、安保力量110余名,高效联处治安隐患事故6起,做到了发现在早、处置在小。
从信息孤岛到数据共享,从单兵作战到多元共治,小西湖派出所的实践为新时代“枫桥经验”注入新动能,为兰州公安基层社会治理蹚出新路子。小西湖派出所所长周海鹏介绍,将持续深化“田字型”治理体系,推动平安建设根系深扎社区肌理,以“力度+温度”托举群众幸福,为基层社会治理贡献可复制的“兰州样本”。( 兰州日报社全媒体记者 伊晓明)