社区工作人员向老人宣传相关政策
“我记忆力不好,自从加装了智能门锁之后,再也不用时刻惦记着带钥匙,也不用担心进不了家门。”近日,在皋兰县城南社区工作人员的帮助下,亿家小区的陶阿姨家里装上了智能门锁,给她的生活带来了极大便利。
据了解,为扩大政策覆盖面,在适老化改造活动前期,城南社区积极宣传相关政策。在改造过程中,社区设立适老化改造服务台,为前来办理业务的居民提供一站式服务,针对辖区高龄、行动不便老人,网格员提供一条龙服务,从上门介绍产品功能到产品上门安装全程陪同。在改造活动后期,社区开展回访工作,做好产品操作解读、退换货工作,认真倾听群众的意见建议,为优化适老化改造服务提供重要依据。(兰州日报社全媒体记者 安娜 文/图)
稿源:兰州日报 编辑:柴任翔