中国兰州网9月14日消息 为解决传统的退休办理流程繁琐复杂、耗时较长的难题，近日，兰州市人社局通过数字化转型和流程再造，为办理退休人员提供一站式、全方位的退休服务，实现5分钟就能在线完成退休申报。

　　据了解，符合退休年龄的人员通过甘肃政务服务网或“甘快办”APP找到“高效办成一件事”模块，搜索“退休一件事”，5分钟就能在线完成退休申报。申报后，系统自动校验、主动推送办理关联业务，减少了以往办理退休手续重复提交材料的情况，实现了“线上办理零跑动”。

　　在线下服务窗口，市人社局设立退休“一件事”专窗，申请人只需在一个窗口提交所有相关材料即可，无需再跑多个部门，实现线下“只进一门”、现场“最多跑一次”，真正让群众和企业感受到一站式服务带来的便利。同时，无论身处何地，申请人还可以通过甘肃政务服务网或甘快办APP轻松查询办理进度，只需轻点屏幕，即可实时掌握退休事务的办理情况。

　　据介绍，自退休“一件事”集成服务模式推行以来，办理时间由原来的60个工作日减少至20个工作日，办结时间大幅缩短，所需证明材料也从14项精简至4项，减少重复填报信息30余项，有效减轻了申请人负担，让每一位退休职工都能享受贴心、舒心、暖心的便捷服务。(兰州日报社全媒体记者陈梦圆)