中国兰州网9月4日消息 9月1日，记者从红古区海石湾镇了解到，今年以来，该镇着力推动网格化建设，探索全新领域、全方位网格化管理和服务新模式，把治理触角延伸到社区“末梢”细处，推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解，不断激发社区治理新活力。

　　构建联动治理格局

　　海石湾镇大通路社区全力打造精细化管理服务模式，建立“1名包抓领导+1名总网格长+5名网格员+N名楼栋长”四级网络管理，对网格人员进行责任划分，确保网格化管理中每位工作人员都有一份自己的“责任田”，当好社情民意收集员、矛盾纠纷调解员等角色，并坚持每日巡查、每周汇报、每月总结，推动党建引领基层治理各项工作，同时设有小蜜蜂驿站、网格便民服务驿站，成为街头巷尾为民服务的温暖站点。

　　服务民生用情用力

　　社区网格员作为社区的“活户籍、活档案、活地图”，做到“经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家”，实现与居民群众零距离接触、面对面交流。同时，为进一步畅通居民诉求快速反映渠道，社区形成居民线上线下“点单”、网格员响应“派单”、志愿者限时“接单”，居民监督双向“评单”的服务新模式，进一步做到“人在格中走，事在格中办”。

　　擦亮民生幸福底色

　　针对社区老旧楼院较多，基础设施陈旧，供排水管网老化等突出问题，大通路社区通过不断探索、总结经验，采取楼院协商、门前协商、就地协商等灵活多样的协商形式，先后解决邻里矛盾、小区不文明乱象整治、污水管网堵塞、老旧小区改造等各类群众“急难愁盼”的问题，并通过开展“微网格·微关怀”温暖行动，不断提升辖区居民幸福感获得感。

　　兰州日报社全媒体记者 张万宏 通讯员 关蕾